お客様の声

DSライフサービスでは毎日1件必ず片付けのご依頼が入っています。
その中で一部のお客様をご紹介します。

埼玉県深谷市にお住いのお客様

神奈川から埼玉の業者を調べていました。受付の方が丁寧な方で話しやすくてすぐに決めました。見積もりも作業日もすべて都合を合わせてくれて家の中も綺麗に片付けて頂けました。見積もりに来た方も感じが良く作業は任せてくださいと言われ安心できました。お願いしてよかったです。

担当者より
ご依頼いただきありがとうございました。事務所の方にも感謝のお電話を頂いたようで帰り途中にお褒めの電話があったと聞きました。ありがとうございます。お庭も綺麗になり次の買い手が早く決まるといいですね。現場で頂いた凧は子供たちが遊ばせてもらってます。どうもありがとうございます。作業日にいらっしゃいませんでしたがご両親にもよろしくお伝えください。

埼玉県久喜市にお住いのお客様

テレビと冷蔵庫とガスコンロをもっていってもらって助かりました。電話したらすぐに来てくれたし料金も他よりダントツ安いです。

担当者より
ご依頼ありがとうございます。即日でしたがタイミングよく伺えてよかったです。荷物運びも手伝って頂きありがとうございました。サービス・料金面でお褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも皆様にご満足いただけるように頑張っていきます。

埼玉県さいたま市見沼区のお客様

仕事柄夕方に帰るのだけど、嫌な顔しないで寒い中作業してくれました。ゴミ捨てがいけなくて燃えないゴミのビニール袋がかなりあったけど運び出してくれて引越しには間に合いそうです。ありがとうございました。

担当者より
ご依頼いただきありがとうございます。大変でしたね、明日いきなり大雪になるって予報だったので社内でも行ける現場は終わらせないと回収に行けないと判断しこちらの都合で前倒しになってしまいました。都内からいったん戻ってきて下さり作業しましたね、協力会社の方も都合がついて助かりました。しかも寒かったですね~。あの時もらった差し入れは本当に美味しかったです。あの後雪の影響は大丈夫でしたか?引越しが無事に終わればいいのですが。お客様の片づけが約束の日までに終わってよかったです。ありがとうございました。

埼玉県久喜市のお客様

家を売却することになり片づけをしたいと相談しました。3社目です。本当に頭にきました。1社目は見積もりにすら来ない。電話で20万円くらいは必要だから。と言われて2社目では軽トラックで8台くらいだから3万円×8で24万円くらいかなぁ。と言われホームページにある2トントラック満載プランを使えばいいのではないか聞いたら今は使えないと言われもう少し検討する、と言ったら【ワールドカップ見てたのになんだよ】と言われカチンときました。

そして最後がDSライフサービスさんです。見積もりは即日OK!ただし、今は見積もりできる人間が現場作業に行っている為早くても2時間後になる。そんなの問題ではないので見積もりを依頼し、来たのは半そでハーフパンツにエプロン姿の若い男性でした。気持ちの中では大丈夫かなぁと思いましたが全く問題なし。

『作業着では汗をかいてしまって家を汚してしまう。確かにちょっと微妙だけど作業効率も上がるし、汗かいてお客様に不快な想いも極力なくせる。』
と言っていました。対応もとても親切でした。一緒に見ながら運び出し方、解体方法、買取できるもの、作業の内容金額設定、今回は2トン2台分作業スタッフ3名で16万円で依頼するつもりでしたが軽トラック1台3万円を無料でつけて、ゴミが全部片付くまで責任をもって作業してから帰るから大丈夫。と言ってくれました。追加料金は一切なし。でも荷物が明らかに増えたらちょっと時間がかかる分いくらか時間延長分がかかるかもしれないと言われましたが増えることはないので大丈夫。即決しました。

このスタッフの方も受付の女性の方も前の業者のように【ワールドカップ見てたのに】なんて一言も言わなかったし、見た目ではなく会話の内容からも仕事に対する真面目さがわかりました。片付けも予定通り1日で終わったし、大満足です。

担当者より
ご依頼ありがとうございます。そうでしたね、私の前に見積もりに来た業者がワールドカップを見ていた途中だと言ってましたね。それは仕事中の人間としてすべき発言ではないと思いますし、おそらくその人間はワンマンの自営業だったのでしょうね。申請登録しているかもわかりませんが。HPだけ綺麗に作ってレンタカーとか、知り合いに手伝ってもらっているとかかもしれませんが。そのネタで盛り上がりましたね。よく覚えています。

作業中はずっと冷房をつけて頂き本当にありがとうございました。スタッフ一同本当に助かりました。引越しも近いということでしたが、冷蔵庫持って行ってしまってすいません。ビールしか冷やさないから大丈夫とのことですが、片付ける気持ちはちょっと罪悪感でした(笑)。

6時間と長期戦でしたが会話も楽しく作業できて、片付けしながら不謹慎ですが楽しかったです。ご用命ありがとうございました。

白岡市にお住いのお客様

家をリフォームすることになり荷物の片づけを依頼しました。
エアコンの取り外しが難しく長い梯子を使って作業していましたが、作業も早く予想よりも早く終わりました。ただ、申し訳ない事をしたと思ったのは隣の住民からの苦情でした。
作業開始前にあいさつに行ってもいなかったから留守なのだと思い、作業は少しくらいなら車庫のスペースを借りて大丈夫だとスタッフの方に言ってしまいましたが、隣人が戻ってくるなりスタッフの方に苦情を言いだしてしまって申し訳ないと思っています。作業もスピードも丁寧さも他は満足です。家具の移動も老夫婦では大変だろうとどうしようか悩んでいた3点を無料で隣の家まで運んでくれました。感謝しています。

担当者より
真冬の寒い中朝からありがとうございました。近隣の方については申し訳ございませんでした。キチンと住民に確認しなかった我々にも落ち度はあります。大変申し訳ございません。家具の移動につきましてはお詫びの気持ちもかねて行わせて頂きました。お喜びいただければ幸いです。梯子を抑えたりお手伝いいただきありがとうございました。お元気そうですがお体には気を付けてくださいね。

埼玉県久喜市の団地にお住いのお客様

引越しでエアコン2台がどうにもならなくなって困っていました。古くても壊れてても500円で買取、取り外し料金も他の半額程度で迷うことなく依頼しました。しかも即日対応で2時間以内に来てくれました。作業も20分くらいできれいに外してくれました。めちゃめちゃ助かりました。

担当者より
ご依頼ありがとうございました。エアコン買取キャンペーンはご好評いただいてなんと1年以上継続しているサービスです。ご満足いただけて嬉しいです。今後も新しいサービスを展開していきますのでまたのご用命をよろしくお願いします。

さいたま市北区にお住いのお客様

引越しで家具や家電をマンションから運び出してもらいました。まだ輸出もできるし、値引きしてくれるとの事でした。引越し業者の斡旋している処分業者は正直驚くほど高かったです。しかもDSライフサービスの見積もりの担当者は絶対に引越し業者の紹介する業者は高い、と言っていましたけど本当に高かったのでこの人はいろいろ知っているんだと思い依頼しました。見積もりの仕方も全く違い安心できるものでした。ダメな業者はすぐ見終わったり金額の話ばかりで品物を見ている感じはなかったですね。比べてみても金額は50%程度差がありましたがサービス、保証の面でも同じで感謝しています。高いから良いサービスが受けられることはないんだと実感しました。

担当者より
ご依頼ありがとうございます。マンションの2階から階段での家具の降ろし、大変でした(笑)。でもお客様が私の言ったことを信じてくれて本当にうれしかったです。その分作業を頑張りました!管理事務所の方がちょっと変わっていて大変でしたね、車はここに停める事、いややっぱり向こう側など。ご主人さまも最後の方はちょっとイライラが伝わってきました。隣が工事中でおそらくトラックの停め場所も住民の方の迷惑にならないように取り合いだったんでしょうね、いろいろと面倒見て頂きありがとうございました。なんにもトラブルがなく終わってよかったです。

さいたま市桜区にお住いのお客様

主人と北海道に引越すことになり、電化製品の処分を考えていました。エアコン4台、冷蔵庫、ストーブ、洗濯機他にもちょっとありましたけどあんなに安くなるとは思いませんでした。家は取り壊してしまいますがキチンと穴埋めなどもやってくださり誠実さが伝わりました。受付の方にもよろしくお伝えください。

受付スタッフより
お電話ありがとうございました。お客様のことは2ヶ月たってもまだ覚えております。フェリーの時間には間に合いましたか?天気も優れませんでしたが大丈夫でしたか?お土産まで頂きありがとうございました。作業スタッフは若いですが勤続年数も長くベテランコンビでしたので穴埋めなどついでにやってきたのだと思いますが、本当は別料金だけどこのくらいやってもいいじゃないか。って人情や思いやりが弊社のスタッフにはあります。私も自慢です。お客様にとって北海道でのこれからが楽しい事であればと思っています。ご主人さまとの老後の生活が新天地でもきっとうまくいくと思っています。ご縁があって本当にうれしく思います。お電話くださりありがとうございました。元気に過ごしてくださいね!

埼玉県久喜市にお住いのお客様

仕事が忙しくて片付けられないから頼みました。

作業スタッフより
ご依頼ありがとうございました。生活ごみや小型家電がメインでしたが久喜はゴミ捨ての基準が他の地域よりも厳しいので分別、捨てる日が難しいですよね。お仕事も不規則でかなりお疲れでしたけど、お体を壊さないように頑張ってくださいね。

埼玉県蓮田市のお客様

仕事柄休みが不定期で困っていましたが口コミサイトをみて電話しました。時間も日にちも都合に合わせてくれて助かりました。冷蔵庫は3Dではなく4Dでしたが全体的に綺麗でまだ使える物もあるからと追加料金なしで持って行ってくれました。30分くらいで終わりすぐに仕事にも戻れたし助かりました。

作業スタッフより
ご依頼ありがとうございます。蓮田駅から近いと伺っていたのでトラックが入れるかわかりませんでしたが無事に作業が終わりよかったです。全体的に古いと聞いていましたがまだまだ使える物がありましたのでちょっとだけオマケさせて頂きました。お引越し先も近いと聞きましたのでまたのご用命をよろしくお願いします。

埼玉県白岡市のお客様

同じマンション内での両親と同居による引越しで家具家電を処分しました。見積もりは全てメモして下さり話の内容も細かく聞いてくれました。見積もりも綺麗なものがあるから値引きできるといってくれて値引きした分をオプションと追加処分に当てました。エアコンは取り外しと取り付けもすぐにやってくれて助かりましたし作業も早く安心できました。

エアコンを取り付けたスタッフより
ご依頼ありがとうございます。到着が遅くなり申し訳ございませんでした。エアコンが立派になりすぎて既存の場所では収まらなくて少し大変でしたけど作業は終わりエアコンも問題なく稼働してくれてよかったです。いろいろとしつこいくらいに取り付け場所など説明してしまいました。すいません。ただ、長く使ってほしかったんです。ガス漏れ防止の薬も使っておきましたんで安心してください!近くに倉庫もあるので何かあればまたお電話ください!

さいたま市志木市のお客様

海外に住んでいて日本のアパートを引き払いました。しばらく帰っていなかったので汚くてびっくりしましたがスタッフの方の気配りには感謝です。ありがとうございます。

エアコンを取り付けたスタッフより
ご依頼ありがとうございます。お忙しい中ありがとうございました。この後粗大ゴミで食器棚を捨てると言われて女性しかいなければ手伝っていきますよ(笑)海外のお菓子も貰っちゃいましたしね!美味しかったです。軽いものは外に出して下さってましたし、感謝の気持ちです。ごちそうさまでした。海外でもお仕事がんばってくださいね!

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